Эльдорадо магазин электроники

Здравствуйте, я 13 декабря покупала мультиварку-скороварку REDMOND RMC-PM180, обслуживала девушка АЛЕНА, приехав домой, а живу я в беларуси, я обнаружила, что в коробке нет шнура электропитания. Что делать в такой ситуации, каким образом магазин мне доставит этот шнур???